L’Internet est utilisé quotidiennement par presque tout le monde dans les pays industrialisés, tant dans leur vie professionnelle que personnelle. Grâce au Wi-Fi nous pouvons désormais accéder plus facilement aux informations en ligne, travailler et même magasiner quand nous le souhaitons et peu importe où nous sommes – à la maison, au travail ou quelque...
La concurrence au niveau de la vente au détail et de la restauration n’a jamais été aussi féroce. Avec une compétition de plus en plus importante et les détaillants en ligne qui partagent désormais le même espace, les entreprises doivent non seulement offrir des produits de qualité à des prix concurrentiels, mais elles doivent également...
Le secteur de l’hôtellerie et de la restauration a connu une croissance soutenue au cours des dernières années, en grande partie grâce à la sophistication croissante de la technologie en restauration. D’ailleurs, les grandes chaînes de restauration et les petits indépendants se tournent tous deux vers les nouvelles technologies pour les aider à se démarquer,...
Les outils de gestion de la relation client (CRM) constituent une stratégie commerciale à l’échelle de l’entreprise, conçue spécifiquement dans le but d’améliorer les résultats, de rentabiliser le commerce, ainsi que de réduire les coûts. Avant tout cependant, un CRM permet aux entreprises de développer une stratégie qui met le focus d’abord et avant tout,...
Le marketing Wi-Fi est un précieux outil qui est offert aux entreprises grâce aux technologies modernes. Les détaillants, les restaurants et autres entreprises qui choisissent de fournir un Wi-Fi invité à leurs clients peuvent utiliser cette plate-forme pour interagir directement avec les clients, communiquer des messages et des promotions, et ainsi, améliorer leurs résultats. En...
Tout le monde apprécie un réseau Wi-Fi invité gratuit et sécurisé, et les entreprises qui en offrent optimisent l’expérience client de tous ceux qui l’utilisent. Cela dit, les restaurants et les commerces de détail se questionnent souvent sur comment trouver le juste équilibre entre offrir une expérience Wi-Fi exceptionnelle à leurs clients tout en dissuadant...
Les outils de gestion de la relation client (CRM) sont devenus monnaie courante dans diverses industries au fil des ans, notamment dans le domaine de la restauration. En effet, les restaurants sont parmi les entreprises qui peuvent le plus profiter d’un système CRM bien adapté, intuitif et ciblé. Que ce soit au niveau du suivi...
La technologie occupe une place de plus en plus importante dans nos vies – d’ailleurs la plupart d’entre nous passons de multiples heures sur nos téléphones intelligents et autres appareils digitaux à chaque jour. Plusieurs faisons également notre magasinage en ligne – ainsi, il semble évident que la technologie est désormais omniprésente. Le monde des...
Nous avons tous déjà fréquenté un restaurant parce qu’il proposait une connexion Wi-Fi gratuite, mais une fois installé à table sur la terrasse pour profiter du soleil, la connexion Wi-Fi ne nous parvient tout simplement pas. Bien que ce soit un scénario commun, ce n’est en réalité qu’une manière que le Wi-Fi peut échouer dans...
Les gens sont de plus en plus nombreux à utiliser leurs téléphones intelligents pour se connecter au monde en ligne. Peu importe qu’ils soient en train de lire les dernières nouvelles, de communiquer avec leurs amis ou de naviguer sur les réseaux sociaux, les utilisateurs de téléphones intelligents ont tous besoin d’une connexion Wi-Fi fiable...