La plateforme

Presence Engage est une plateforme de marketing de proximité qui exploite votre réseau Wi-Fi invités pour détecter et engager le dialogue avec les clients dès qu’ils entrent dans votre magasin. Les clients ne doivent se connecter qu’une seule fois à votre réseau Wi-Fi invités. Ensuite, Presence Engage reconnaîtra à jamais l’appareil mobile et y associera ce client spécifique. Créez des profils de clients, anticipez le comportement en magasin et créez des interactions avec les clients qui augmentent les dépenses et la fidélité.

Fonctionnalités

Presence Engage regroupe de nombreux outils sur une seule plateforme.

Mise en œuvre rapide

Installé et configuré en un rien de temps, avec l'aide de nos experts.

Plate-forme de marketing

Vous permet de créer des campagnes d'engagement dès le premier jour.

Intégration de la gestion de la relation client (CRM)

S'intègre aux principaux logiciels de gestion de campagnes de marketing tiers.

Rapports

Suit la performance des campagnes et du comportement des clients

Vous voulez plus d'informations?

Notre équipe est ravie de vous présenter l'offre de Datavalet.

Un système de déploiement en 3 étapes​

Notre processus est simple et efficace. Voici comment!

 - Datavalet
1
INSTALLATION

Configurez des campagnes d'engagement soit sur la plateforme intuitive de Presence Engage, soit sur votre propre logiciel CRM. Ensuite, établissez des règles pour les différents événements liés aux visiteurs pour chaque campagne. Presence Engage déclenchera automatiquement la campagne appropriée en fonction du comportement détecté de chaque client.

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2
ACTIVATION

Lorsque les nouveaux clients accèdent à votre réseau Wi-Fi, le portail captif recueille leurs informations personnelles et les associe à cet appareil. Ensuite, chaque fois que cet appareil se trouvera à portée de l'un de vos points d'accès Wi-Fi, Presence Engage reconnaîtra ce client particulier.

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3
ENGAGEMENT

Au fil du temps, établissez des profils de clients en fonction de leurs caractéristiques et de leur comportement uniques. Presence Engage automatise ensuite la campagne appropriée : saluez un client fidèle, envoyez une enquête, invitez à télécharger votre application, etc. Analysez les performances des campagnes afin d'ajuster et d'optimiser les résultats.

6 types de campagnes

6 types de campagnes

Interagissez rapidement avec les clients grâce à 6 campagnes marketing prêtes à l'emploi sur votre plateforme Presence Engage.

Nouvel utilisateur

Message de bienvenue envoyé après la première connexion au Wi-Fi

Post-visite

Lorsqu'un visiteur quitte le magasin, déposez un message l'invitant à revenir ou à laisser des commentaires.

Bienvenue

Reconnaissez les visiteurs qui reviennent avec un message d'accueil personnalisé

Reconquête

Envoyez des offres spéciales pour inciter les clients qui ont "disparu" à revenir dans le magasin.

Client fréquent

Proposez des offres hyper-personnalisées à vos clients fidèles et transformez-les en ambassadeurs

Temps d'attente

Mesurez le temps d’attente et améliorez l’expérience de manière créative et adaptée.

6 types de campagnes

6 types de campagnes

Interagissez rapidement avec les clients grâce à 6 campagnes marketing prêtes à l'emploi sur votre plateforme Presence Engage.

Nouvel utilisateur

Message de bienvenue envoyé après la première connexion au Wi-Fi

Post-visite

Lorsqu'un visiteur quitte le magasin, déposez un message l'invitant à revenir ou à laisser des commentaires.

Bienvenue

Reconnaissez les visiteurs qui reviennent avec un message d'accueil personnalisé

Récupérer

Envoyez des offres spéciales pour inciter les clients qui ont "disparu" à revenir dans le magasin.

Client fréquent

Proposez des offres hyper-personnalisées à vos clients fidèles et transformez-les en ambassadeurs

Temps d'attente

Identifiez les visiteurs qui passent beaucoup de temps dans votre magasin et améliorez leur expérience de manière créative.

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Avantages de Presence Engage

  • Améliorer l'expérience en magasin: Comprenez mieux les habitudes de consommation de chaque client en magasin afin d'optimiser les visites futures.
  • Augmenter les revenus: Promouvez plus efficacement les produits et services en communiquant avec les clients de manière plus opportune et personnalisée.
  • Favoriser la fidélité des clients: Restez en contact avec vos clients grâce à une communication pertinente et opportune qui les incitera à revenir.
  • Les affaires comme d'habitude: Continuez à travailler avec les outils que vous connaissez et appréciez ; Presence Engage s'intègre facilement à votre logiciel de campagne marketing.

Possibilités d'intégration aux logiciels CRM

Presence Engage s'intègre à la plupart des CRM.

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