Transformez vos données de l’utilisateur en fidèles clients satisfaits au moyen du
marketing Wi-Fi

Tirez le meilleur parti de chaque dollar investi en marketing en affectant les données des utilisateurs de votre réseau Wi-Fi pour visiteurs à des campagnes publicitaires et des programmes de fidélité plus fructueux. Notre solution Marketing Wi-Fi vous ouvre des perspectives infinies sur les préférences et les habitudes de vos clients.

240

Millions de sessions utilisateurs par année

10

Mille sites clients

31

Milles nœuds de réseau

Le Wi-Fi marketing de Datavalet comprend plusieurs fonctionnalités qui utilisent les données des utilisateurs rassemblées via la connectivité Wi-Fi pour fournir des informations sur leur identité, leurs comportements et leurs préférences, dans le but ultime de les associer, de manière personnalisée, à des campagnes et communications pertinentes.

Flux de données brutes

Nous recueillons les données brutes des utilisateurs Wi-Fi selon les paramètres que vous choisissez et nous les transférons à vos bases de données, votre CRM et votre système marketing afin que vous puissiez en extraire les conclusions dont vous avez besoin.

Flux de données exploitables

Nous regroupons des données à partir d'enquêtes, de sondages et de campagnes de collecte d’avis provenant de votre système Wi-Fi afin de générer des informations exploitables pouvant être intégrées à vos plateformes de vente et de marketing.

Notifications des visiteurs

Notre moteur de notification des visiteurs reconnaît et suit les comportements des clients lors de leurs visites et fournit des analyses de profil au fil du temps. En fonction de paramètres personnalisables, vous pouvez avertir automatiquement vos employés sur place afin qu’ils ou elles enclenchent des activités de ventes et marketing en fonction de ces précieuses informations spécifiques à chaque visiteur.

Gestion de campagnes localisées

Utilisant le moteur de Notifications des visiteurs, ce module va encore plus loin en automatisant les activités d’engagement des clients tels que les campagnes en temps réel, les enquêtes, les publicités promotionnelles, les programmes de récompenses et de reconquête de clients perdus. Ce module offre aussi les fonctionnalités analytiques de suivi des campagnes.

Déclencheurs en temps réel basés sur les comportements

Ceci est une extension de vos processus d'automatisation marketing. Vous définissez les actions à effectuer en fonction du comportement des visiteurs ou des clients dans vos locaux. Qu'il s'agisse d'un simple message de bienvenue, d'une enquête ou d'un bon de réduction digitalisé, vous décidez de votre marketing sur le site.

Intégration aux applications mobiles

Notre suite Wi-Fi Marketing offre une connexion Wi-Fi transparente aux utilisateurs de votre application mobile. Elle vous permet de cibler vos clients, directement dans votre application, à partir de communications qui leur sont envoyées. Elle fournit un canal de communication plus uniforme, favorise l’usage de votre application et augmente les cas d'utilisation possibles via des déclencheurs basés sur le Wi-Fi.

Facile à utiliser, bien que puissant

L’interface d’administration vous permet de définir facilement des paramètres de vos campagnes, tels que les établissements dans lesquels elles apparaîtront, le type de campagne, le gabarit à utiliser et le type de communication à envoyer. Vous pouvez également créer des gabarits de campagne compatibles aux mobiles ou choisir parmi plusieurs modèles prédéfinis dans notre système.

Engagez vos utilisateurs et clients avec des contenus personnalisés et des communications ciblées

 

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Transformez vos efforts de marketing en or

Comprenez vos clients avec précision

Comprenez mieux les comportements d’achats de vos clients et analysez la fréquence de leurs visites. Validez continuellement leurs profils et utilisez vos connaissances pour mieux cibler vos audiences.

Reconnaissez vos clients dès leurs arrivées

Identifiez vos clients avec précision lors de leur arrivée dans votre établissement. Bâtissez des profils clients complets et diffusez-leur du contenu intelligent et ciblé.

Avisez votre personnel lorsqu’un client se présente

Fournissez à votre personnel des informations pertinentes. Équipez-les de manière qu’ils puissent personnaliser l’approche client pour une meilleure expérience de ces derniers.

Engagez vos visiteurs de manière personnalisée

Bénéficiez du marketing par localisation. Planifiez les activités d’engagement en fonction des profils et de l’historique des clients et personnalisez les activités marketing localisées.

Accroissez votre programme de fidélisation

Utilisez votre Wi-Fi pour inciter plus de clients à rejoindre votre programme de fidélisation et vos applications mobiles. Communiquez avec vos clients VIP et récompensez les tout en obtenant des informations à valeur ajoutée pour affiner votre programme.

Analytiques et suivi des campagnes

Obtenez des données complètes pour ajuster et affiner vos campagnes au fil du temps afin d’optimiser vos investissements dans les campagnes de chaque établissement.

Prêt à aller de l’avant?
Laissez notre équipe vous guider dans votre démarche.

Avec les solutions Wi-Fi gérées et de réseau de succursales de Datavalet, vous pouvez :

  • Stimuler l’engagement et la fidélisation des clients
  • Affiner votre compréhension de vos clients
  • Accroître l’expérience client et vos chiffres de ventes
  • Perfectionner le contrôle des coûts et la prévisibilité
  • Focaliser davantage sur le cœur de vos affaires

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