Voici comment une grande administration de santé publique a amélioré l’expérience sur place pour les patients, les visiteurs et le personnel en leur fournissant un accès Wi-Fi, tout en monétisant le service pour créer un module innovant de partage des revenus.

1. L’acheteur

Une grande administration de santé publique supervisant des établissements et services de soins de santé avec un budget annuel de plus de 15 G$. Elle recherchait un moyen efficace, en termes de coûts et de ressources, de :

  • Améliorer les services Wi-Fi dans 160+ sites de soins de santé composés d’hôpitaux et de cliniques.
  • Améliorer l’expérience des patients, des visiteurs et du personnel sur le terrain.
  • Monétisez le Wi-Fi et fournir un modèle de partage des revenus avec une offre différenciée basée sur la bande passante et la durée.

2. La solution

Mise en œuvre à grande échelle des services Wi-Fi gérés de Datavalet pour :

  • Déployer une solution de gestion des accès Wi-Fi SaaS dans le nuage offrant une expérience personnalisée à différentes catégories d’utilisateurs, tels les visiteurs, les patients et le personnel médical.
  • Développer un modèle de partage des revenus dans lequel Datavalet reçoit les paiements et en transfère une partie à l’opérateur de télécommunications, qui en transfère une partie à l’administration de soins de santé désignée.
  • Personnaliser l’accès Wi-Fi gratuit ou payant pour les médecins, les VIP ou les institutions qui ne souhaitent pas demander de paiement.
  • Développer des portails captifs personnalisés pour chaque site offrant plusieurs schémas d’authentification : Ouverture rapide, Codes d’accès, Accès par carte de crédit.
  • Intégrer la solution Analytiques Datavue pour chaque site afin de comprendre quelles sont l’utilisation du Wi-Fi, la consommation de bande passante, et plus.
  • Générer des codes d’accès qui offrent des options personnalisables par code : durée de la session, bande passante maximale, nombre d’appareils connectés.
  • Un centre d’assistance continuellement accessible pour les utilisateurs.
  • Contrôler les sessions Wi-Fi en filtrant le contenu et en limitant la bande passante.

3. Les résultats

Compte tenu du succès de cette mise en œuvre étendue et de ce modèle innovant de partage des revenus, l’administration de santé publique examine actuellement la fonction Donations de Datavalet, qui offre aux utilisateurs une liste des fondations liées à la santé pour lesquelles ils peuvent choisir de faire un don en échange d’un accès au Wi-Fi.

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