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Connaissez-vous l’expression : « Aucun plan de bataille ne survit au contact de l’ennemi » ? En effet, les plans – ou plus spécifiquement la planification, nous permettent de déterminer exactement ce que l’on doit faire et quand. Ceci s’applique tant au combat, qu’à d’autres situations potentiellement moins stressantes, mais où l’incertitude est tout de même...