Savoir comment les gens vivent et interagissent avec votre propriété est un moyen puissant de créer plus de valeur. Grâce aux fonctionnalités d’analytique et de communication de Maestro, votre réseau devient un outil puissant pour vous aider à collecter des informations, à analyser le trafic et à communiquer directement avec les utilisateurs. Savoir où se trouvent les gens, ce qu’ils font et pouvoir envoyer des messages importants – le tout en temps réel – transformera votre bâtiment en un organisme unique et bien géré.
Pour vous aider à mieux comprendre, nous avons décomposé les fonctionnalités d’analytique de localisation et de communication de Maestro comme suit :
Qu’est-ce que l’analytique de localisation?
L’analyse de localisation est un moyen puissant d’extraire des informations sur la façon dont les gens naviguent et se comportent dans un espace, à l’aide de signaux géospatiaux. Dans le contexte d’une propriété multi-logements ou d’une propriété commerciale, l’analyse de localisation implique de comprendre les mouvements des utilisateurs via les signaux Wi-Fi des téléphones portables ou d’autres appareils.
Par exemple, supposons que vous soyez gestionnaire d’un centre commercial et que vous souhaitiez connaître les heures de pointe. Ou bien vous dirigiez un immeuble à logements multiples et souhaitiez savoir à quelle fréquence certains espaces communs tels que la piscine ou la salle de sport sont utilisés. L’analyse de localisation via une solution comme Maestro peut vous fournir ces données en temps réel – et bien plus encore.
Une manière plus efficace de communiquer avec les résidents
En plus de l’analyse de localisation, le Wi-Fi à l’échelle de la propriété offre un moyen unique de dialoguer avec vos invités, résidents et visiteurs. Grâce à la fonctionnalité de communication de Maestro, vous pouvez tirer parti de votre réseau pour partager des informations, promouvoir des produits, des services et des événements, ou même tenir les gens informés en cas d’urgence. Vous pouvez également diviser vos communications par groupes, zones ou même cibler des utilisateurs uniques.
Si vous gérez un hôtel, par exemple, vous pouvez voir quand un utilisateur entre dans le spa et le cibler directement avec des promotions pertinentes. Ou, si vous avez un résident dans un immeuble multi-logements qui est dans le gymnase 5 minutes avant l’heure de fermeture, Maestro vous permettra de lui envoyer un rappel rapide pour lui faire savoir que le gymnase fermera bientôt.
Cas d’utilisation de propriétés résidentielles
En tant que gestionnaire immobilier résidentiel, comprendre votre immeuble et vos locataires est essentiel pour créer une propriété sécuritaire, agréable et rentable. Voici comment les fonctionnalités d’analytique et de communication de Maestro peuvent être utilisées pour ajouter une valeur immédiate dans un contexte résidentiel.
- Comprendre l’utilisation d’espaces communs. L’analyse de localisation de Maestro vous aide à évaluer avec précision l’utilisation des espaces de votre bâtiment. Obtenez des informations en temps réel sur le temps d’attente, les niveaux d’occupation et la présence des locataires dans l’espace que vous souhaitez analyser, qu’il s’agisse de la salle de sport, de la piscine, de la buanderie ou de l’espace commun.
- Aider les résidents à trouver un appareil perdu. Gardez vos résidents connectés et offrez-leur la tranquillité d’esprit lorsque les appareils s’égarent. Maestro offre la possibilité de rechercher l’appareil d’un résident en saisissant simplement “find.me” dans son navigateur, ce qui affiche tous les appareils associés à son réseau personnel.
- Assurer la sécurité des résidents et la surveillance de votre immeuble, avec un effort minimal. Maestro vous permet d’envoyer automatiquement des messages géolocalisés en temps réel. Restez en contact avec vos résidents s’ils utilisent des espaces après les heures d’ouverture ou qui sont fermés pour entretien. Par exemple, si un résident entre dans la piscine après l’heure de fermeture, Maestro peut envoyer un message automatisé sur son appareil pour le lui rappeler.
- Suivre les appareils connectés (IoT) sur la propriété. Surveillez la santé et le niveau opérationnel des appareils IoT importants connectés dans toute votre propriété. Dans les résidences pour personnes âgées, par exemple, le suivi du matériel médical sur les lieux permet à la direction d’optimiser son fonctionnement et d’offrir une meilleure qualité de soins.
Cas d’utilisation de propriétés commerciales
Que vous gériez un centre commercial, des bureaux ou une salle de sport, votre rôle de gestionnaire immobilier commercial peut être amélioré en comprenant mieux vos visiteurs. Voici un bref aperçu de la façon dont Maestro peut vous aider à gérer votre propriété comme un seul organisme, grâce à des données de localisation et à un engagement direct.
- Obtenir des analyses d’achalandage en direct. Comprenez le trafic et la circulation dans toutes les zones de votre propriété. Obtenez des données à la seconde sur où, quand et combien de personnes se trouvent dans votre espace.
- Analyser comment les visiteurs se déplacent dans vos espaces. En cartographiant la façon dont les gens se déplacent, vous aurez une meilleure idée de leurs intentions et de leurs intérêts. Vous pouvez utiliser ces informations pour créer des tactiques de marketing sur mesure, créant ainsi une expérience visiteur plus personnalisée.
- Comparer les performances de plusieurs localisations. Maestro permet aux entreprises multisites de comparer les performances de chaque localisation, grâce à des mesures telles que la fréquentation, le temps de séjour et les heures de pointe.
- Optimiser les revenus de location en fonction de l’achalandage. Segmentez les zones les plus recherchées, telles que les emplacements privilégiés de votre centre commercial, de celles où la fréquentation est inférieure, et adaptez votre loyer en conséquence. En comprenant exactement où se trouvent les parties les plus fréquentées de votre propriété, vous pouvez aider vos locataires commerciaux à trouver l’endroit qui convient le mieux à leur entreprise et à fixer le prix du loyer en conséquence.
- Envoyer des promotions personnalisées aux visiteurs. En recueillant des informations sur l’emplacement des utilisateurs grâce à l’analyse de localisation, vous pourrez rendre votre marketing plus personnalisé et efficace. Vous pouvez également promouvoir certaines offres des locataires commerciaux, permettant d’augmenter vos revenus. Par exemple, Maestro vous permet de cibler des utilisateurs qui visitent à plusieurs reprises des magasins spécifiques ou même une zone dans un magasin, vous aidant à comprendre leurs intérêts et à les satisfaire en conséquence grâce à des promotions.
Conclusion
Maestro peut vous aider à mieux comprendre le comportement humain dans vos espaces. Grâce à nos fonctionnalités d’analytique de localisation et de communications, vous pourrez suivre les mouvements, avoir un aperçu des habitudes de vos utilisateurs et trouver des moyens plus directs de communiquer des informations clés. En fin de compte, Maestro aide les gestionnaires immobiliers à mieux comprendre leur immeuble. En cartographiant le comportement de vos résidents, utilisateurs et visiteurs, vous pouvez commencer à voir votre bâtiment comme un organisme vivant. Une fois que vous aurez ce type de surveillance, vous serez en mesure de gérer plus efficacement, d’augmenter vos revenus et de minimiser les problèmes avant qu’ils ne surviennent. Grâce à l’analyse de la localisation et à l’engagement, Maestro transforme votre Wi-Fi à l’échelle de votre propriété en un centre névralgique d’information.
