Améliorer l’expérience des patients et la collecte de fonds à St. Mary grâce au Wi-Fi invité

La solution Wi-Fi sécurisée pour invités de Datavalet a stimulé avec succès les efforts de connectivité et de collecte de fonds de la Fondation de l'hôpital St. Mary

Contexte

L’Hôpital St. Mary, un établissement de santé de premier plan à Montréal, dessert une communauté diversifiée et s’engage à fournir des soins exceptionnels à ses patients. Avec 271 lits, l’Hôpital St. Mary accueille chaque jour un grand nombre de patients et de visiteurs. Conscient de l’importance de la connectivité et de la collecte de fonds, l’hôpital a cherché une solution pour offrir un accès Internet gratuit et sécurisé tout en facilitant les dons pour soutenir ses services vitaux par l’intermédiaire de la Fondation de l’Hôpital St. Mary.

Les Défis

En mettant en œuvre une nouvelle solution Wi-Fi pour les invités, l’hôpital St. Mary’s a été confronté à plusieurs défis qui devaient être relevés pour améliorer l’expérience des patients et soutenir ses efforts de collecte de fonds.

•Fournir un accès Internet transparent et sécurisé aux patients et aux visiteurs.
Faciliter les efforts de collecte de fonds pour la Fondation de l’Hôpital St. Mary.
Assurer la facilité de mise en œuvre et la personnalisation de la solution pour répondre aux exigences spécifiques de l’hôpital.

La Solution

L’hôpital St. Mary s’est associé à Datavalet pour déployer une solution Wi-Fi complète pour les invités qui répondait à la fois aux besoins de connectivité et aux objectifs de collecte de fonds. La solution inclut:

La mise en œuvre un réseau Wi-Fi invité sécurisé qui utilise leur infrastructure Wi-Fi en place tout en maintenant une séparation distincte du réseau opérationnel.
La mise en place d’un portail captif permettant aux patients d’accepter les conditions, offrant un accès Internet gratuit.
L’intégration d’un module de dons sur le portail captif, permettant des contributions directes à la Fondation de l’hôpital St. Mary’s.
Un service d’assistance 24h/24 et 7j/7 aux patients ayant besoin d’une assistance technique pour se connecter.

Utilisateurs annuels

0 K

Sessions

0 K

Temps moyen en ligne

0 h46

Les Avantages

Expérience patient améliorée:

Les patients et les visiteurs de l'hôpital St. Mary bénéficient désormais d'une connectivité Internet dans tout l'hôpital, leur permettant de rester en contact avec leurs proches, d'accéder à des divertissements et de gérer leurs tâches personnelles pendant leur séjour.

Opportunités de collecte de fonds:

Le module de dons intégré au portail captif s'est avéré être un outil précieux pour la collecte de fonds. En offrant aux utilisateurs un moyen pratique de contribuer à la Fondation de l'Hôpital St. Mary, l'hôpital a pu générer des revenus importants pour soutenir ses programmes et services.

Mise en œuvre efficace:

Le directeur du développement de l'hôpital St. Mary a félicité Datavalet pour sa simplicité d'utilisation et son efficacité dans la mise en œuvre de la solution. L'équipe de Datavalet a géré tous les aspects du processus de mise en œuvre et a personnalisé la solution pour qu'elle réponde parfaitement aux besoins uniques de l'hôpital.

Témoignage de St. Mary

» Il a été exceptionnel de travailler avec l’équipe de Datavalet. Leur expertise et leur dévouement ont fait de la mise en œuvre de notre service Wi-Fi invité un processus harmonieux. Le module de dons du portail captif a contribué de manière significative à nos efforts de collecte de fonds, nous permettant de soutenir le travail important que nous effectuons à l’hôpital St. Mary.»

– Directeur du développement, Fondation de l’hôpital St. Mary

Témoignage Patient

» Lors de l’opération de ma femme à l’hôpital St. Mary, le Wi-Fi invité a offert une brève distraction dans la salle d’attente. Lorsque j’ai vu l’option de dons, j’ai immédiatement contribué. À ce moment critique, soutenir l’hôpital semblait essentiel. Je suis reconnaissant pour leurs soins, je continuerai à redonner.»

– Le conjoint d’une patiente chirurgicale

Conclusion

Le service Wi-Fi invité de Datavalet a non seulement amélioré l'expérience des patients et des visiteurs à l'hôpital St. Mary, mais a également fourni une plate-forme précieuse pour la collecte de fonds via le module de dons. Dans le cadre de notre engagement à soutenir l'Hôpital St. Mary et sa Fondation, nous vous encourageons à contribuer à leur cause en faisant un don ici. Ensemble, nous pouvons faire progresser les services de santé et garantir de meilleurs résultats pour tous.

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