UTILISER LE WI-FI GÉRÉ POUR AMÉLIORER L’EXPÉRIENCE DES PATIENTS ET AUGMENTER LES DONS

Voici comment une grande administration de
santé publique a amélioré l’expérience sur place pour les patients, les
visiteurs et le personnel en leur fournissant un accès Wi-Fi, tout en
monétisant le service pour créer un module innovant de partage des revenus.

1. L’acheteur

Une grande administration de santé publique supervisant des
établissements et services de soins de santé avec un budget annuel de plus de
15 G$. Elle recherchait un moyen efficace, en termes de coûts et de ressources,
de :

  • Améliorer les services Wi-Fi dans 160+ sites de soins de santé composés
    d’hôpitaux et de cliniques.
  • Améliorer l’expérience des patients, des visiteurs et du personnel sur
    le terrain.
  • Monétisez le Wi-Fi et fournir un modèle de partage des revenus avec une
    offre différenciée basée sur la bande passante et la durée.

2. La solution

Mise en œuvre à grande échelle des services Wi-Fi gérés de Datavalet pour :

  • Déployer une solution de gestion des accès Wi-Fi SaaS dans le nuage offrant
    une expérience personnalisée à différentes catégories d’utilisateurs, tels les
    visiteurs, les patients et le personnel médical.
  • Développer un modèle de partage des revenus dans lequel Datavalet reçoit
    les paiements et en transfère une partie à l’opérateur de télécommunications,
    qui en transfère une partie à l’administration de soins de santé désignée.
  • Personnaliser l’accès Wi-Fi gratuit ou payant pour les médecins, les VIP
    ou les institutions qui ne souhaitent pas demander de paiement.
  • Développer des portails captifs personnalisés pour chaque site offrant
    plusieurs schémas d’authentification : Ouverture rapide, Codes d’accès, Accès
    par carte de crédit.
  • Intégrer la solution Analytiques Datavue pour chaque site afin de
    comprendre quelles sont l’utilisation du Wi-Fi, la consommation de bande
    passante, et plus.
  • Générer des codes d’accès qui offrent des options personnalisables par
    code : durée de la session, bande passante maximale, nombre d’appareils
    connectés.
  • Un centre d’assistance continuellement accessible pour les utilisateurs.
  • Contrôler les sessions Wi-Fi en filtrant le contenu et en limitant la
    bande passante.

3. Les résultats

Compte tenu du succès de cette mise en œuvre étendue et de ce modèle
innovant de partage des revenus, l’administration de santé publique examine
actuellement la fonction Donations de Datavalet, qui offre aux utilisateurs une
liste des fondations liées à la santé pour lesquelles ils peuvent choisir de
faire un don en échange d’un accès au Wi-Fi.