Étude de cas pour le Wi-Fi dans les chaînes de vente au détail

COMMENT UNE CHAÎNE DE VENTE AU DÉTAIL A UTILISÉ LE WI-FI PUBLIC POUR AMÉLIORER SON EXPÉRIENCE EN MAGASIN ET SON APPLICATION POUR COUPONS

Voilà comment une grande chaîne de détaillants à marge réduite exploitant 250 magasins comptant 8 000 employés a amélioré son expérience client et renforcé la visibilité de son application pour coupons de marques Android et Apple pour les visiteurs des magasins, le tout grâce aux services de Wi-Fi gérés de Datavalet.

1. La solution

  • La gestion de l’accès Wi-Fi de Datavalet est intégrée à l’infrastructure FortiGate existante de l’acheteur.
  • Le portail captif personnalisé à la marque de l’acheteur fait la promotion de l’application pour coupons de la chaîne.
  • Un schéma d’authentification Ouverture rapide.
  • Le service de soutien continuel aussi bien pour les utilisateurs finaux que pour le personnel de TI de la chaîne.
  • La solution Analytique Datavue pour mieux comprendre le comportement des visiteurs et les statistiques de sessions.

2. The Results

  • La solution a été déployée progressivement dans la totalité des 250 magasins.
  • Promotion of the client’s coupon application.
  • L’application pour coupons de l’acheteur est maintenant plus largement promue auprès des visiteurs en magasin.

3. Au futur

Mettre en œuvre le Moissonneur de données de Datavalet pour recueillir et envoyer les données des utilisateurs vers ses bases de données internes ou ses systèmes de ventes et de marketing de manière à inscrire directement les clients à son programme de fidélité.

Déployez l’application Engagement sur présence de Datavalet pour entrer en contact avec les visiteurs et les engager au moyen de contenu et de campagnes intéressantes.